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Comment puis-je réserver une chambre à l’Hôtel Relais du Loir à La Flèche ?

Comment puis-je réserver une chambre à l’Hôtel Relais du Loir à La Flèche ?

Pour réserver une chambre, vous pouvez utiliser notre site web, par téléphone ou par mail. Pour réserver en ligne, il vous suffit de visiter notre site web sécurisé et de sélectionner vos dates de séjour, le nombre de personnes et le type de chambre que vous souhaitez réserver. Ensuite, vous pouvez suivre les instructions pour effectuer votre réservation en ligne en toute sécurité.

Si vous préférez réserver par téléphone ou par mail, vous pouvez contacter notre équipe de réservation qui se fera un plaisir de vous aider à trouver la chambre qui convient le mieux à vos besoins. Nous vous invitons à visiter la page « Contact » pour connaître notre numéro de téléphone et notre adresse mail. 

Quelle que soit la méthode de réservation que vous choisissez, notre équipe sera à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider à planifier votre séjour à La Flèche.

Comment obtenir le prix le moins cher ?

Comment obtenir le prix le moins cher ?

Pour obtenir le meilleur prix à l’Hôtel Relais du Loir à La Flèche, nous vous recommandons de réserver directement avec nous en utilisant notre site web sécurisé ou en nous contactant par téléphone ou par mail. En effet, nous offrons toujours des tarifs préférentiels exclusifs à nos clients qui réservent directement avec nous plutôt que par l’intermédiaire de sites de réservation tiers tels que Booking.com, Expedia, Tripadvisor, etc. qui facturent des commissions très coûteuses aux clients. Nous vous garantissons les tarifs les plus bas en réservant directement avec nous.

De plus, nous proposons également des offres spéciales et des forfaits tout au long de l’année, que vous pouvez consulter sur notre site web ou en nous contactant directement. 

Enfin, nous vous conseillons de réserver à l’avance pour bénéficier des meilleurs tarifs, surtout pendant les périodes de haute saison et les événements locaux. En réservant tôt, vous pouvez profiter des tarifs les plus bas et être sûr d’avoir une chambre disponible lors de votre séjour.

N’oubliez pas que si vous trouvez un tarif moins cher ailleurs, nous nous engageons à vous offrir le même tarif ou même à vous faire une offre encore plus intéressante. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur notre politique de garantie du meilleur prix.

Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d’aide pour réserver votre séjour, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail. Nous serons ravis de vous aider à planifier votre séjour à La Flèche au meilleur prix.

Comment réserver par téléphone à l’Hôtel Relais du Loir ?

Comment réserver par téléphone à l’Hôtel Relais du Loir ?

Pour réserver une chambre à l’Hôtel Relais du Loir à La Flèche par téléphone, vous pouvez nous contacter directement au +33 (0)2 43 94 00 60. Notre équipe de réservation se fera un plaisir de vous aider à trouver la chambre qui convient le mieux à vos besoins et de vous guider tout au long du processus de réservation.

Lorsque vous appelez, veuillez avoir à portée de main les informations suivantes : les dates de votre séjour, le nombre de personnes dans votre groupe, ainsi que toute préférence en termes de type de chambre ou d’équipements. Notre équipe pourra alors vous proposer une sélection de chambres disponibles et vous donner le tarif correspondant.

Si vous êtes satisfait des informations fournies, vous pourrez alors procéder à la réservation par téléphone en fournissant vos informations personnelles et de paiement. Nous vous enverrons ensuite une confirmation de réservation par mail.

N’oubliez pas que si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre réservation, notre équipe de réservation est là pour vous aider. 

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt à l’Hôtel Relais du Loir à La Flèche.

Pourquoi dois-je fournir mon numéro de carte bancaire par téléphone lorsque je réserve par téléphone ?

Pourquoi dois-je fournir mon numéro de carte bancaire par téléphone lorsque je réserve par téléphone ?

Lorsque vous réservez une chambre au Relais du Loir par téléphone, nous vous demandons de fournir votre numéro de carte bancaire pour garantir votre réservation. Cela nous permet de préautoriser le paiement de votre séjour avant votre arrivée et de nous assurer que votre chambre est réservée pour vous.

Veuillez noter que le prépaiement n’est pas nécessaire lors de la réservation par téléphone, mais il peut être demandé dans certaines circonstances, comme pour les réservations pendant les périodes de forte affluence ou pour les tarifs prépayés. Cependant, dans la plupart des cas, le paiement sera effectué à l’arrivée ou au départ de l’hôtel.

Nous comprenons que certains clients peuvent être préoccupés par la sécurité de fournir leur numéro de carte bancaire par téléphone. C’est pourquoi nous prenons des mesures pour assurer la sécurité de vos informations de paiement. Nous utilisons des technologies de sécurité de pointe pour protéger vos informations de carte bancaire et nous nous engageons à protéger votre vie privée en conformité avec les lois et règlements applicables.

Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant la sécurité de vos informations de paiement, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail pour en discuter.

Est-ce sécurisé de réserver via le site web de l’Hôtel Relais du Loir à La Flèche ?

Est-ce sécurisé de réserver via le site web de l’Hôtel Relais du Loir à La Flèche ?

Oui, il est tout à fait sécurisé de réserver via le site web de l’Hôtel Relais du Loir à La Flèche. Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos informations personnelles et de paiement, et nous utilisons des technologies de sécurité de pointe pour protéger vos données.

Notre site web utilise un certificat SSL (Secure Sockets Layer) pour crypter toutes les données que vous saisissez, y compris vos informations de paiement. Cela signifie que toutes les informations que vous fournissez sont sécurisées et ne peuvent pas être lues ou interceptées par des tiers non autorisés.

En outre, nous ne stockons pas vos informations de carte bancaire sur nos serveurs. Une fois que vous avez effectué votre réservation en ligne, vos informations de paiement sont envoyées directement à notre prestataire de paiement tiers, qui utilise les mêmes normes de sécurité de l’industrie pour protéger vos données.

Enfin, notre équipe de sécurité surveille constamment notre site web pour détecter et prévenir les activités suspectes. Nous prenons également des mesures pour protéger vos informations de manière proactive, en effectuant régulièrement des tests de sécurité pour nous assurer que notre site web est toujours à la pointe de la sécurité.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la sécurité de votre réservation en ligne, n’hésitez pas à nous contacter par mail. Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions et de vous aider à planifier votre séjour à La Flèche en toute sécurité.

Où puis-je garer ma voiture ou ma moto ?

Où puis-je garer ma voiture ou ma moto ?

Si vous voyagez en voiture ou en moto, vous pouvez garer votre véhicule sur l’un des parkings publics gratuits qui entourent l’Hôtel Relais du Loir à La Flèche. Il y a plusieurs centaines de places de stationnement disponibles à proximité de l’hôtel, et vous pourrez très facilement trouver un emplacement pour garer votre véhicule.

Veuillez noter que notre établissement ne dispose pas de parking privé.

Nous vous conseillons de faire attention aux horaires de stationnement réglementés, en particulier le jour du marché le mercredi matin. Pour éviter la mise en fourrière de votre véhicule, nous vous recommandons de vous garer de l’autre côté de la route le long du Loir.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le stationnement près de l’Hôtel Relais du Loir, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail. Nous serons ravis de vous aider à planifier votre séjour et de vous fournir des informations sur le stationnement.

Où puis-je recharger ma voiture électrique ?

Où puis-je recharger ma voiture électrique ?

Si vous voyagez en voiture électrique, il existe plusieurs options de recharge disponibles à La Flèche. Les bornes de recharge les plus proches de l’Hôtel Relais du Loir sont situées à la Borne La Flèche Rue Henri Dunant, où vous trouverez deux bornes disponibles pour la recharge.

Il est également possible de se rendre à Sarthe IRVE La Flèche, située Boulevard de Montréal ou Allée du Loir, où trois bornes de recharge sont disponibles. Toutes les bornes permettent de recharger votre véhicule à l’aide d’un porte-monnaie électronique.

Il est important de noter que les capacités de charge et les types de prises varient selon les bornes, il est donc conseillé de se renseigner en amont.

Nous sommes ravis de pouvoir offrir à nos clients cette option de recharge pour les véhicules électriques, qui est une contribution importante à la protection de l’environnement et à la durabilité. Si vous avez des questions supplémentaires sur les options de recharge à La Flèche ou si vous avez besoin d’aide pour planifier votre voyage en voiture électrique, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone.

Où puis-je garer mon vélo ?

Où puis-je garer mon vélo ?

Si vous voyagez à vélo, nous proposons un espace sécurisé pour ranger votre vélo pendant votre séjour à l’Hôtel Relais du Loir à La Flèche. Le patio de l’hôtel est mis à disposition pour le stationnement des vélos, sous surveillance vidéo 24 heures sur 24.

Nous avons également mis en place des mesures de sécurité pour l’accès à l’hôtel, y compris une porte automatique codée qui permet de contrôler l’entrée et la sortie de l’établissement. Vous pouvez ainsi être sûr que votre vélo est en sécurité pendant votre séjour à l’hôtel.

Si vous avez un vélo électrique, il est également possible de débrancher votre batterie et de la recharger dans votre chambre. Nous serons ravis de vous fournir un espace sûr et sécurisé pour ranger votre vélo et pour recharger votre batterie.

Veuillez noter qu’il est interdit de garer les vélos dans les chambres.

Si vous avez des questions supplémentaires sur les options de stationnement pour les vélos à l’Hôtel Relais du Loir, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail. Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions et de vous aider à planifier votre séjour à La Flèche.

Comment venir en bus à l’Hôtel Relais du Loir ?

Comment venir en bus à l’Hôtel Relais du Loir ?

Si vous prévoyez de venir en bus à l’Hôtel Relais du Loir à La Flèche, sachez qu’il existe plusieurs lignes de bus qui desservent la gare routière de La Flèche. L’arrêt de bus le plus proche de l’hôtel est l’arrêt « Le Loir », cependant il n’est pas disponible sur toutes les lignes de bus. L’arrêt « Gare Routière » est donc le plus simple d’accès et se situe à environ 3 minutes à pied de l’hôtel.

Nous vous conseillons de vérifier les horaires exacts et les tarifs auprès des transporteurs locaux avant votre départ, car ceux-ci peuvent varier en fonction de la période de l’année ou des jours de la semaine.

Nous sommes impatients de vous accueillir à l’Hôtel Relais du Loir à La Flèche, et si vous avez des questions supplémentaires sur les options de transport ou si vous avez besoin d’aide pour planifier votre voyage, n’hésitez pas à nous contacter.

Comment aller au Zoo de La Flèche à partir de l’Hôtel Relais du Loir ?

Comment aller au Zoo de La Flèche à partir de l’Hôtel Relais du Loir ?

Si vous séjournez à l’Hôtel Relais du Loir à La Flèche et que vous souhaitez visiter le Zoo de La Flèche, sachez que celui-ci se trouve à environ 10 minutes de route en voiture de l’hôtel. Il existe également des options de transport en commun pour se rendre au zoo depuis l’hôtel.

Si vous préférez prendre le bus, l’arrêt de bus le plus proche de l’hôtel est l’arrêt « Gare Routière », situé à environ 3 minutes à pied de l’hôtel. Vous pouvez prendre la ligne de bus régionale n°26, qui vous emmènera directement au Zoo de La Flèche. La ligne de bus n°26 « Le Mans / La Flèche / Saumur » dessert quotidiennement la Gare routière de La Flèche. Du 02 avril au 31 août, la ligne n°26 relie gratuitement la Gare routière de la Flèche au Zoo. Les horaires et les tarifs exacts peuvent varier en fonction de la période de l’année, il est donc conseillé de vérifier les horaires auprès des transporteurs locaux avant votre départ.

Si vous préférez utiliser votre propre voiture pour vous rendre au zoo, l’Hôtel Relais du Loir dispose d’un parking public gratuit à proximité. Il suffit de suivre les panneaux de direction pour le parking public « P8 » et de se garer sur les places de parking disponibles. Le zoo se trouve à environ 10 minutes en voiture de l’hôtel.

Nous espérons que ces informations vous aideront à planifier votre visite au Zoo de La Flèche. Si vous avez des questions supplémentaires sur les options de transport ou si vous avez besoin d’aide pour planifier votre voyage, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail.

À partir de quelle heure la chambre est-elle disponible le jour de l’arrivée ?

À partir de quelle heure la chambre est-elle disponible le jour de l’arrivée ?

Le jour de votre arrivée à l’Hôtel Relais du Loir à La Flèche, la plupart du temps, les chambres sont disponibles à partir de 14h, voire même avant. Si vous arrivez plus tôt, vous pouvez bien sûr laisser vos bagages à la réception de l’hôtel et profiter des installations de l’hôtel en attendant que votre chambre soit prête.

Cependant, si les chambres sont disponibles plus tôt, vous pourrez y accéder directement si la réception est ouverte. Nous ferons de notre mieux pour vous proposer une chambre dès que possible. Si vous avez besoin de votre chambre plus tôt ou si vous souhaitez la conserver plus longtemps le jour de votre départ, n’hésitez pas à nous contacter pour connaître nos disponibilités et les options possibles.

Nous sommes ravis de vous accueillir à l’Hôtel Relais du Loir à La Flèche et si vous avez des questions supplémentaires sur les horaires d’arrivée et de départ, n’hésitez pas à nous contacter.

La porte automatique est fermée, comment puis-je accéder à la réception ?

La porte automatique est fermée, comment puis-je accéder à la réception ?

Si vous arrivez à l’Hôtel Relais du Loir à La Flèche et que la porte automatique est fermée, vous pouvez utiliser l’interphone situé en bas du boitier gris sur la droite de la porte automatique pendant les heures d’ouverture de la réception. En appuyant sur l’interphone, vous pourrez contacter la réception de l’hôtel et leur signaler votre arrivée.

Si vous arrivez tard dans la soirée ou en dehors des heures d’ouverture de la réception, il faudra préalablement nous le préciser lors de votre réservation et nous communiquer vos numéros de portable et mail. Nous pourrons alors vous expliquer la procédure pour accéder à votre chambre en dehors des heures d’ouverture de la réception.

Nous sommes à votre disposition pour vous aider et répondre à toutes vos questions, alors n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail. Nous espérons que ces informations vous aideront à planifier votre séjour à La Flèche.

Quels restaurants puis-je trouver près de l’Hôtel Relais du Loir ?

Quels restaurants puis-je trouver près de l’Hôtel Relais du Loir ?

Nous sommes situés en plein cœur de La Flèche, entourés d’une vingtaine d’entreprises de restauration. Pour vous aider à choisir le restaurant qui conviendra le mieux à vos goûts et vos envies, nous avons préparé une sélection de restaurants recommandés situés à proximité de l’hôtel. Vous pouvez consulter cette sélection sur notre site web ou nous demander conseil à la réception de l’hôtel.

Nous vous recommandons de vérifier les jours d’ouverture des restaurants avant de vous y rendre, car certains peuvent être fermés en dehors des horaires de repas. Pour vous assurer d’avoir une table réservée pour une soirée réussie, il est toujours préférable de réserver à l’avance.

Nous sommes là pour vous aider à planifier votre séjour à La Flèche, donc n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail, si vous avez besoin de plus d’informations ou de conseils. Nous espérons que vous apprécierez votre séjour chez nous et que vous découvrirez de délicieux restaurants à La Flèche.

Comment puis-je manger à l’Hôtel Relais du Loir, le soir ou le midi ?

Comment puis-je manger à l’Hôtel Relais du Loir, le soir ou le midi ?

Bien que nous n’ayons pas de restaurant intégré à l’hôtel, nous vous proposons plusieurs options pour vous restaurer à toute heure. Notre distributeur automatique de pizzas est à votre disposition 24h/24, vous pouvez choisir parmi une grande sélection de pizzas. Que vous soyez fan de pizzas ou que tous les restaurants soient fermés, vous trouverez toujours une solution pour vous restaurer à l’hôtel Relais du Loir à toute heure du jour ou de la nuit.

En plus de notre distributeur de pizzas, nous pouvons également vous proposer une sélection de boissons, y compris des boissons gazeuses et des jus de fruits, ainsi que des bières artisanales locales pour une expérience de dégustation unique. Vous pouvez déguster ces boissons dans votre chambre ou sur notre terrasse panoramique.

Nous tenons à rappeler que le pique-nique n’est pas autorisé dans notre établissement, mais nous sommes là pour vous aider à planifier votre séjour à La Flèche. N’hésitez pas à nous contacter !

Proposez-vous un petit-déjeuner au Relais du Loir ?

Proposez-vous un petit-déjeuner au Relais du Loir ?

Oui, nous proposons un petit-déjeuner continental servi tous les matins dans notre salle de petit-déjeuner, de 7h à 10h du lundi au vendredi et de 8h à 10h le week-end et jours fériés. Vous pourrez y déguster une sélection de viennoiseries, de pains frais, de confitures, de miel, de céréales, de fromages, de charcuterie, de yaourts, de fruits, de jus de fruits et de boissons chaudes (thé, café, chocolat chaud).

Nous proposons également une option de petit-déjeuner express pour les clients qui souhaitent un petit-déjeuner rapide ou qui doivent partir tôt le matin. Cette option comprend une boisson chaude, un jus de fruits et une viennoiserie.

Le petit-déjeuner n’est pas inclus dans le prix de la chambre, mais vous pouvez le réserver à l’avance en ligne lors de votre réservation ou directement à la réception lors de votre arrivée.

Si vous avez des besoins alimentaires spécifiques ou des allergies, n’hésitez pas à nous en informer lors de votre réservation ou à la réception. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins dans la mesure du possible.

Y a-t-il un service de repassage disponible ?

Y a-t-il un service de repassage disponible ?

Oui, nous proposons un service de repassage en libre-service pour nos clients. Si vous avez besoin de repasser vos vêtements, vous pouvez utiliser gratuitement notre station de repassage.

Si vous avez des vêtements délicats ou qui nécessitent un traitement spécial, vous avez des services de pressing à quelques rues de l’hôtel.

Veuillez noter que le service de repassage en libre-service est disponible 24h sur 24 et que nous ne proposons pas de service de nettoyage à sec. Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à contacter la réception pour plus d’informations.

Y a-t-il un service de navette vers le centre-ville ou les attractions locales ?

Y a-t-il un service de navette vers le centre-ville ou les attractions locales ?

Nous sommes situés dans l’hypercentre de La Flèche, à quelques minutes à pied de la gare routière, ce qui facilite l’accès aux attractions locales. Bien que nous ne proposions pas de service de navette, il y a des navettes gratuites pour le Zoo en saison haute (Ligne 26), ainsi que des taxis disponibles. De plus, l’office de tourisme propose la location de vélos, ce qui vous permettra de découvrir la ville à votre rythme. Enfin, si vous venez en voiture, sachez que nous disposons de plusieurs centaines de places de parking gratuit autour de l’hôtel.

Pouvons-nous séjourner avec nos animaux ?

Pouvons-nous séjourner avec nos animaux ?

Oui, l’hôtel Relais du Loir accepte les animaux de compagnie dans certaines chambres. Cependant, il est obligatoire de signaler la présence de votre animal de compagnie lors de votre réservation pour que nous puissions vous proposer une chambre adaptée. Des frais supplémentaires s’appliquent en fonction de la taille de votre animal de compagnie et de la durée de votre séjour. Nous vous demandons également de respecter notre règlement intérieur pour garantir le confort de tous nos clients et de nos amis les bêtes. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations sur notre politique d’accueil des animaux.

Dans la ville de La Flèche, quels sont les taxis disponibles ?

Dans la ville de La Flèche, quels sont les taxis disponibles ?

Il y a plusieurs taxis disponibles dans la ville de La Flèche. Vous devez réserver votre taxi à l’avance pour être sûr d’avoir une course. Les taxis disponibles sont :

  • Taxi Joly (06.83.61.34.58)
  • Taxi Couallier Agathe (02.43.45.06.25)
  • Asc Taxi Flèchois (06.06.45.98.45)

Si vous souhaitez partir ou arriver à l’Hôtel Relais du Loir, communiquez l’adresse « 40 Promenade du Maréchal Foch » à votre taxi. Pour réduire les coûts, vous pouvez également envisager des services de covoiturage tels que BlaBlaCar.

Les chambres sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Les chambres sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, le Relais du Loir dispose de chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite. Cependant, il est important de noter que ces chambres se trouvent uniquement au rez-de-chaussée et sont de catégorie Confort, pas de catégorie Standard. Nous vous recommandons donc de préciser ce type de chambre lors de votre réservation afin de vous assurer que votre séjour corresponde à vos besoins.

Quelles sont les sécurités apportées par l’Hôtel Relais du Loir ?

Quelles sont les sécurités apportées par l’Hôtel Relais du Loir ?

À l’Hôtel Relais du Loir, la sécurité de nos clients est une priorité. Nous disposons d’un système de vidéosurveillance moderne qui fonctionne 24h/24 pour assurer la sécurité des biens et des personnes.

En plus de cela, nous avons également mis en place des dispositifs anti-intrusion et un gardien de nuit pour une sécurité optimale. Notre établissement est régulièrement inspecté par la commission de sécurité.

Nos installations électriques sont également contrôlées périodiquement pour prévenir tout risque d’incendie. Enfin, notre porte d’entrée est automatisée avec un accès codé pour assurer une sécurité maximale.

Notre établissement est entièrement non-fumeur.

Nous sommes situés dans un quartier calme et tranquille en plein hypercentre de La Flèche, ce qui ajoute à la sécurité de nos clients. Chez nous, votre sécurité est notre priorité absolue.

Est-il possible d’obtenir un lit parapluie pour mon bébé ?

Est-il possible d’obtenir un lit parapluie pour mon bébé ?

Oui, nous pouvons vous fournir un lit parapluie pour votre bébé sur demande lors de la réservation de votre chambre. Ce service est payant et nous sommes heureux de fournir tout ce dont vous avez besoin pour rendre votre séjour agréable et confortable. Veuillez nous informer de votre besoin de lit parapluie à l’avance pour que nous puissions nous assurer que tout est prêt pour votre arrivée. Vous pouvez également utiliser votre propre lit parapluie gratuitement.

Quels sont les commerces à proximité de l’Hôtel Relais du Loir ?

Quels sont les commerces à proximité de l’Hôtel Relais du Loir ?

L’Hôtel Relais du Loir est situé en plein cœur de La Flèche, ce qui signifie que vous serez à proximité de nombreux commerces pour tous vos besoins. Juste derrière l’hôtel, vous trouverez le centre-ville de La Flèche, avec ses banques, boulangeries, bars, cinéma, pharmacies, tabacs, pressings, restaurants et magasins. De plus, le supermarché CARREFOUR Contact est également situé à proximité de l’hôtel pour vos achats quotidiens. Que vous soyez ici pour affaires ou pour le plaisir, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin à quelques pas du Relais du Loir.

À quelle heure les chambres doivent-elles être libérées ?

À quelle heure les chambres doivent-elles être libérées ?

Les chambres doivent être libérées avant 10h30 le jour de votre départ. Des frais supplémentaires de 10€ par heure seront facturés au-delà. Si vous souhaitez prolonger votre séjour, veuillez contacter la réception pour savoir si une prolongation est possible en fonction des disponibilités. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins et rendre votre séjour aussi agréable que possible.

Puis-je livrer des colis ou des courriers à l’Hôtel Relais du Loir ?

Puis-je livrer des colis ou des courriers à l’Hôtel Relais du Loir ?

Oui, vous pouvez faire livrer des colis ou des courriers à l’Hôtel Relais du Loir. Il est important de préciser votre nom ainsi que les dates de votre séjour. Nous vous informerons dès que votre colis sera arrivé. Nous ne sommes pas responsables de la perte ou de l’endommagement des colis ou des courriers qui nous sont adressés, nous vous conseillons donc de souscrire une assurance pour ces envois.

Comment faire si j’ai oublié des objets personnels dans ma chambre ?

Comment faire si j’ai oublié des objets personnels dans ma chambre ?

Si vous avez oublié des objets personnels dans votre chambre, veuillez contacter notre équipe de réception dès que possible pour signaler la perte. Nous ferons tout notre possible pour retrouver vos objets perdus. Si nous les avons trouvés, nous pourrons organiser leur envoi à vos frais.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des objets personnels laissés dans votre chambre. Nous recommandons à tous nos clients de vérifier soigneusement leur chambre avant leur départ pour s’assurer qu’ils n’oublient rien. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant des objets personnels perdus, n’hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Que se passe-t-il si je déclenche l’alarme incendie en fumant ?

Que se passe-t-il si je déclenche l’alarme incendie en fumant ?

Il est strictement interdit de fumer dans l’ensemble de notre établissement. Si vous fumez dans votre chambre ou dans les parties communes, vous risquez de déclencher l’alarme incendie. Si cela se produit, il est impératif d’évacuer immédiatement le bâtiment et de vous rendre à l’extérieur pour votre propre sécurité. Les services de secours seront alors appelés pour vérifier la situation et vous devrez suivre leurs instructions. En cas de déclenchement de l’alarme incendie, il peut y avoir des conséquences financières importantes pour couvrir les frais d’intervention des services de secours. Pour éviter tout problème, nous vous recommandons de respecter strictement notre politique anti-fumée et de ne fumer que dans les zones autorisées à l’extérieur de l’établissement.

Bien entendu, il est important de rappeler que fumer dans les chambres est strictement interdit et peut entraîner des frais supplémentaires. Il est également important de ne pas essayer de démonter les détecteurs d’incendie ou de les obstruer, car toute modification du système est immédiatement identifiée et enregistrée. En cas de déclenchement de l’alarme incendie, toute personne ayant causé cet incident devra indemniser les autres clients pour la gêne occasionnée. La sécurité de nos clients et de notre personnel est notre priorité absolue, et nous comptons sur la coopération de tous pour garantir un environnement sûr et confortable pour tous.

Que faire si j’ai oublié de remettre ma clef à la réception ?

Que faire si j’ai oublié de remettre ma clef à la réception ?

Si vous avez oublié de remettre votre clef à la réception après votre départ définitif, veuillez nous contacter le plus tôt possible. Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par mail. Nous vous informerons de la procédure à suivre pour nous renvoyer la clef en toute sécurité. Notez qu’en cas de perte ou de non-restitution de la clef, des frais supplémentaires de 100€ vous seront facturés. Nous vous remercions de votre collaboration pour maintenir notre système de sécurité efficace et fonctionnel.